Dziękujemy za korzystanie z Pilea-shop! Niniejsze Warunki użytkowania („Warunki”) zawierają zasady i ograniczenia, które regulują korzystanie z naszych aplikacji, produktów, usług i witryn internetowych („Usługi”). Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a nami. Kończąc proces rejestracji i/lub przeglądając Usługi, użytkownik oświadcza, że (1) przeczytał, zrozumiał i zgadza się na przestrzeganie Warunków; (2) jest pełnoletni, co umożliwia mu zawarcie z nami wiążącej umowy; (3) jest upoważniony do osobistego zawarcia Warunków oraz (4) jeśli użytkownik korzysta z Usług w imieniu firmy lub innego podmiotu, (a) użytkownik zgadza się, że miano „użytkownik” obejmuje zarówno jego, jak i ten podmiot, (b) użytkownik jest upoważnionym przedstawicielem tego podmiotu, posiadającym uprawnienia do związania tego podmiotu niniejszymi Warunkami oraz (c) użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki w imieniu tego podmiotu. Użytkownik nie powinien uzyskiwać dostępu do Usług ani korzystać z nich bez wyrażenia zgody na przestrzeganie wszystkich niniejszych Warunków.

1. Przegląd

1.1 Niniejsze Warunki zostały zawarte pomiędzy użytkownikiem a Pilea Sp. Z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.

1.2 Pilea Sp z o.o. jest określana w niniejszych Warunkach i Zasadach (zgodnie z definicją poniżej) jako „my” lub „nas”. Dla celów niniejszych Warunków i Zasad odnosimy się również do:

• naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych, które mogą oferować funkcje, produkty, usługi lub treści, w tym wymianę informacji, jako „Pilea” lub „nasz sklep”;
• użytkowników końcowych, w tym odwiedzających Pilea i tych, którzy używają Pilea do zakupu lub sprzedaży produktów, jako „użytkownik”

1.3 My i nasi partnerzy zapewniamy wsparcie techniczne i operacyjne dla naszej stronie internetowej. W Pilea można płacić za wiele zamówień w ramach jednej transakcji. Kilka zamówień może zostać dostarczonych razem w jednej paczce.

1.4 Korzystanie przez użytkownika z niektórych Usług i uczestnictwo w nich podlega dodatkowym zasadom („Zasady”). W razie potrzeby dokonujemy okresowych aktualizacji niniejszych Zasad i publikujemy nowe Zasady. Jeśli Warunki są sprzeczne z Zasadami, Zasady będą miały pierwszeństwo w odniesieniu do odpowiednich kwestii.

1.5 Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach, które nie mają wpływu na niniejszą sekcję 1.5 lub nasze główne zobowiązania do wykonania i nie są równoważne z zawarciem nowej umowy. Takie zmiany będą publikowane na stronie „Warunki użytkowania”. Modyfikacje będą stanowić część niniejszych Warunków dopiero po ich zaakceptowaniu przez użytkownika. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach. Jeśli użytkownik nie sprzeciwi się zmienionym Warunkom w ciągu trzech tygodni, uznaje się, że je zaakceptował. Gdy powiadomimy użytkownika o zmianie Warunków, poinformujemy go o warunkach, na jakich zostaną one uznane za zaakceptowane przez użytkownika.

2. Wymagania użytkownika i rejestracja

2.1 Aby móc korzystać z Usług, użytkownik ma prawo do korzystania z nich do użytku osobistego oraz komercyjnego i ma co najmniej osiemnaście (18) lat oraz jest pełnoletni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Produkty przeznaczone dla dzieci mogą być sprzedawane na Pilea. Produkty te są jednak przeznaczone do sprzedaży osobom dorosłym. Niektóre produkty mogą być przeznaczone wyłącznie dla osób w określonym wieku lub „dojrzałych odbiorców”. Zamawiając takie produkty, użytkownik zaświadcza, że jest w wieku uprawniającym do ich przeglądania, używania, posiadania lub otrzymywania. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści pochodzące od stron trzecich, które użytkownik może uznać za obraźliwe, nieprzyzwoite lub niewłaściwe, przy czym możemy usuwać lub ograniczać obraźliwe lub szkodliwe treści zgodnie z naszymi procesami moderowania treści.

2.2 Korzystanie z Usług jest zabronione, jeżeli: (a) użytkownik nie może zawrzeć z nami wiążącej umowy; lub (b) użytkownik otrzymał od nas zakaz korzystania z Usług z powodu naruszenia niniejszych Warunków lub z innych uzasadnionych przyczyn.

2.3 Użytkownik może zostać poproszony o utworzenie konta oraz wybranie hasła i nazwy użytkownika. Tworząc konto na Pilea („Konto”), użytkownik zgadza się podać prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne informacje o sobie, w tym dane kontaktowe. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania informacji rejestracyjnych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach jego Konta. Użytkownik zgadza się monitorować swoje Konto w celu ograniczenia korzystania z niego przez osoby niepełnoletnie i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie nieuprawnione korzystanie z Usług przez osoby niepełnoletnie, które jest przez niego umożliwiane lub ułatwiane. Użytkownik nie może wybrać jako swojej nazwy użytkownika nazwy, do której używania nie ma prawa, ani nazwy innej osoby z zamiarem podszycia się pod nią. Użytkownik nie może przenieść swojego konta na inną osobę bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszania i blokowania użytkowników z powodu naruszenia niniejszych Warunków i naszych Zasad. Użytkownik zgadza się nie tworzyć Konta ani nie korzystać z Usług, jeśli został trwale wykluczony z którejkolwiek z Usług. Użytkownik nie może nikomu udostępniać swojego Konta ani hasła i zgadza się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego hasła lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa oraz opuścić Konto po zakończeniu każdej sesji. Podczas tworzenia konta szczegóły Konta są wyświetlane do potwierdzenia przed wysłaniem wniosku o rejestrację, a użytkownik może poprawiać informacje rejestracyjne do momentu wysłania wniosku. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia wszystkich wniosków o rejestrację oraz do wyłączenia odpowiedzialności Temu wobec jakiejkolwiek osoby z tytułu odmowy rejestracji. Umowa związana z rejestracją użytkownika w Pilea staje się ważna w momencie potwierdzenia rejestracji przez Pilea za pośrednictwem wiadomości e-mail lub w inny sposób.

2.4 Obowiązującym językiem niniejszych Warunków jest wersja językowa odpowiadająca wybranemu przez użytkownika krajowi/regionowi.

2.5 Aktualna wersja niniejszych Warunków będzie zawsze wyświetlana, a użytkownik jest upoważniony do drukowania lub zapisywania kopii elektronicznych.

3. Zasady i ograniczenia

3.1 Użytkownik zgadza się korzystać z Usług na własny użytek, a nie w imieniu lub na rzecz jakiejkolwiek osoby trzeciej, i wyłącznie w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami, Zasadami oraz wszystkimi przepisami prawa i regulacjami mającymi zastosowanie do użytkownika. Jeśli korzystanie z Usług jest zabronione przez jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa, użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Usług. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli użytkownik korzysta z Usług w sposób naruszający prawo.

3.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane korzystaniem z jego konta przez osoby trzecie, chyba że nie ponosi winy za takie korzystanie przez osoby trzecie. W związku z tym należy chronić bezpieczeństwo swojego konta i hasła oraz nie udostępniać ich osobom trzecim. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu lub naruszeniu bezpieczeństwa jego Konta.

3.3 Użytkownik nie może tworzyć wielu kont.

3.4 Wszelkie loterie, konkursy, losowania, ankiety, gry lub podobne promocje (zwane łącznie „Promocjami”) udostępniane za pośrednictwem Usług mogą podlegać odrębnym zasadom. Jeśli zasady Promocji są sprzeczne z niniejszymi Warunkami, obowiązują zasady Promocji.

3.5 Korzystając z Usług, użytkownik zgadza się i zobowiązuje się przestrzegać naszych podejmować żadnych działań ani nie udostępniać żadnych Materiałów użytkownika za pośrednictwem Usług, które mogą:

(1) naruszać lub łamać prawa innych osób, w tym prawa własności intelektualnej;

(2) naruszać którykolwiek z niniejszych Warunków, Zasad lub obowiązujących przepisów prawa i regulacji;

(3) obchodzić lub podejmować prób obchodzenia któregokolwiek z niniejszych Warunków, Zasad lub innych zasad dotyczących Usług, w tym Promocji;

(4) stanowić nieautoryzowanych lub niechcianych reklam, wiadomości-śmieci lub masowych wiadomości e-mail;

(5) gromadzić danych osobowych innych użytkowników lub wykorzystywać takich informacji zebranych w ramach Usług;

(6) angażować się w jakiekolwiek działania, które mogą spowodować naruszenie bezpieczeństwa konta użytkownika;

(7) uzyskiwać hasła, konta lub inne informacje zabezpieczające innego użytkownika;

(8) korzystać z danych uwierzytelniających strony trzeciej, ukrywać swój prawdziwy adres IP lub w inny sposób podszywać się lub fałszywie przedstawiać swoją tożsamość lub powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem;

(9) naruszać lub zakłócać prawidłowe funkcjonowanie lub bezpieczeństwo jakiejkolwiek sieci komputerowej;

(10) uruchamiać jakąkolwiek formę automatycznej odpowiedzi lub „spamu” w Usługach, jakikolwiek proces, który działa lub jest aktywowany, gdy użytkownik nie jest zalogowany do Usług, lub jakikolwiek proces, który w inny sposób zakłóca prawidłowe funkcjonowanie Usług (w tym poprzez nadmierne obciążenie infrastruktury Usług poprzez przeciążenie, „zalanie”, „bombardowanie pocztą” lub awarię Usług);

(11) potencjalnie szkodzić Usługom, w tym między innymi poprzez naruszanie jakichkolwiek zabezpieczeń Usług, korzystanie z ręcznego lub zautomatyzowanego oprogramowania lub innych środków w celu uzyskania dostępu, „indeksowania”, „scrape’owania” lub „korzystania z botów” jakiejkolwiek strony, danych lub części Usług lub związanych z Usługami lub wprowadzania wirusów, robaków lub podobnego szkodliwego kodu do Usług;

(12) kopiować lub przechowywać jakąkolwiek znaczącą część treści w Usługach bez naszej pisemnej zgody;

(13) dekompilować, odtwarzać kod źródłowy lub w inny sposób uzyskiwać kod źródłowy lub podstawowe pomysły lub informacje dotyczące Usług;

(14) kupować jakiekolwiek produkty, których zakup lub używanie nie jest prawnie dozwolone;

(15) nadużywać jakichkolwiek promocji, rabatów lub innych korzyści oferowanych przez nas lub manipulować ceną jakichkolwiek wymienionych produktów lub ingerować w oferty; lub

(16) próbować robić czegokolwiek lub zezwalać, zachęcać, pomagać lub zezwalać osobom trzecim na robienie czegokolwiek, co jest zabronione na tej liście.

Oprócz wszelkich innych dostępnych nam środków zaradczych, naruszenie któregokolwiek z powyższych stanowi podstawę do:

(1) usunięcia lub odmowy zamieszczenia jakichkolwiek Materiałów użytkownika;

(2) anulowania zakupów produktów;

(3) anulowania Nagród lub płatności należnych od nas; i/lub

(4) zawieszenia, zakończenia lub innego ograniczenia dostępu lub korzystania z Usług.

Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek możliwych naruszeniach Warunków przez użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do zbadania takich naruszeń. Jeśli w wyniku dochodzenia uznamy, że doszło do działalności przestępczej, zastrzegamy sobie prawo do przekazania sprawy wszelkim właściwym organom prawnym i do współpracy z nimi. Jesteśmy uprawnieni do ujawniania wszelkich informacji lub materiałów w Usługach, w tym Materiałów użytkownika, będących w naszym posiadaniu w związku z korzystaniem przez użytkownika z Usług w celu (i) przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, procesów prawnych lub żądań organów państwowych; (ii) egzekwowania Warunków i Zasad, (iii) reagowania na wszelkie zarzuty dotyczące naruszania przez Materiały użytkownika praw stron trzecich, (iv) reagowania na żądania obsługi klienta lub (v) ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osobistego naszej spółki, naszych użytkowników lub społeczeństwa, a także wszystkich funkcjonariuszy organów ścigania lub innych organów państwowych, oraz (vi) z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w Polityce Prywatności, o ile będziemy mieć uzasadnione przekonanie, że jest to konieczne lub właściwe i pod warunkiem, że takie ujawnienie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności.

4. Prywatność

4.1 Nasza Polityka prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkownika, gdy uzyskuje on dostęp do Usług, odwiedza je lub z nich korzysta. W związku z korzystaniem z Usług użytkownik przyjmuje do wiadomości, że możemy gromadzić, uzyskiwać dostęp, wykorzystywać, przechowywać i ujawniać jego dane osobowe (w tym informacje o koncie i użytkowniku) w sposób opisany w niniejszych Warunkach oraz naszej Polityce prywatności, których przeczytanie użytkownik potwierdza.

5. Komunikacja

5.1 Będziemy wysyłać użytkownikowi wiadomości drogą elektroniczną, np. wiadomości e-mail, SMS-y. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości i zgadza się, że wszystkie warunki, umowy, powiadomienia, ujawnienia oraz inne komunikaty i dokumenty, które dostarczamy użytkownikowi drogą elektroniczną, stanowią i będą miały taki sam skutek prawny jak „na piśmie”.

5.2 Użytkownik zgadza się, że możemy komunikować się z nim na dowolny podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu w celu: (I) powiadamiania użytkownika o jego koncie; (II) rozwiązywania problemów z kontem użytkownika; (III) rozstrzygania sporów; (IV) windykacji należności; (V) badania opinii użytkownika za pomocą ankiet lub kwestionariuszy; (VI) powiadamiania użytkownika o aktualizacjach dotyczących zamówień, płatności i dostaw; (VII) wysyłania użytkownikowi wiadomości tekstowych uwierzytelniających lub (VIII) w inny sposób niezbędny do obsługi konta użytkownika lub egzekwowania niniejszych Warunków, Zasad, obowiązujących przepisów prawa i regulacji lub wszelkich innych umów, które możemy zawrzeć z użytkownikiem, zgodnie ze stosownymi zgodami, ustawieniami i preferencjami użytkownika. Do wysyłanych przez nas wiadomości tekstowych mogą mieć zastosowanie standardowe opłaty za wiadomości tekstowe naliczane przez operatora telefonii komórkowej.

5.3 Jeśli użytkownik chce otrzymywać nasze materiały marketingowe za pośrednictwem SMS-ów i powiadomień mobilnych lub wiadomości e-mail, może się zarejestrować. Po udzieleniu przez użytkownika zgody, w przypadku gdy jest to konieczne i zgodnie z wymaganymi przez obowiązujące prawo normami, będziemy wysyłać użytkownikowi komunikaty promocyjne, które mogą obejmować jednorazowe kody dostępu, powiadomienia dotyczące zamówień użytkownika, nasze komunikaty promocyjne oraz przypomnienia o porzuconych koszykach (możliwe dzięki wykorzystaniu plików cookie, które gromadzimy zgodnie z niniejszymi Warunkami) na podany przez użytkownika numer telefonu komórkowego. Przystąpienie do jednego programu nie oznacza automatycznego przystąpienia do innego. Użytkownik będzie mieć możliwość rezygnacji z otrzymywania materiałów marketingowych. Częstotliwość wysyłania wiadomości jest różna, a usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczone wiadomości. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Użytkownik nie jest zobowiązany do odbierania wiadomości marketingowych w ramach warunku korzystania z Usług. 

6. Materiały użytkownika

6.1 „Materiały użytkownika” oznaczają wszystko, co zostało opublikowane, przesłane, udostępnione lub zamieszczone przez użytkownika za pośrednictwem Usług, w tym sugestie, komentarze, recenzje, oceny, zdjęcia, filmy lub inne uwagi lub materiały, które mogą być widoczne dla innych użytkowników.

W odniesieniu do wszystkich Materiałów użytkownika, użytkownik udziela nam obowiązującego na całym świecie, w pełni opłaconego, nieodpłatnego, niewyłącznego, przenoszalnego, podlegającego sublicencjonowaniu prawa (w tym wszelkich autorskich praw osobistych) i licencji na używanie, licencjonowanie, przechowywanie, wyświetlanie, powielanie, zapisywanie, modyfikowanie (np. w celu zapewnienia możliwości wyświetlania Materiałów użytkownika na różnych systemach i urządzeniach), tworzenie dzieł pochodnych, publiczne wykonywanie, publiczne wyświetlanie, rozpowszechnianie, tłumaczenie lub podejmowanie innych działań w odniesieniu do takich Materiałów użytkownika, jakie uznamy za niezbędne do obsługi, promowania i reklamowania Usług, w tym do prezentowania, wyświetlania lub wykonywania takich Materiałów użytkownika zgodnie z preferencjami użytkownika, zawsze z zachowaniem zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że wszystkie Materiały użytkownika (w tym nazwa użytkownika, pod którą zostały one utworzone) są jawne i niezastrzeżone (ale z wyłączeniem komunikacji użytkownika prowadzonej bezpośrednio z Temu w celu dokonania zgłoszenia lub złożenia skargi lub rozwiązania kwestii dotyczących usług, które będą traktowane jako poufne).

6.3 Użytkownik oświadcza, że jest właścicielem lub w inny sposób kontroluje wszelkie prawa do Materiałów użytkownika oraz że korzystanie przez nas z Materiałów użytkownika nie będzie w żaden sposób naruszać praw jakiejkolwiek strony trzeciej ani naruszać jakichkolwiek zasad i ograniczeń określonych w niniejszych Warunkach (w tym zasad i ograniczeń ujętych w punkcie 3 niniejszego dokumentu).

6.4 Nie popieramy Materiałów użytkownika i nie reprezentują one naszych poglądów. Wyraźnie wykluczamy wszelką odpowiedzialność po naszej stronie za Materiały użytkownika lub szkody z nich wynikające. Oczekujemy od użytkowników zachowania wysokiego poziomu rzetelności podczas przesyłania Materiałów użytkownika, które są widoczne dla innych użytkowników, w szczególności w odniesieniu do ocen i recenzji produktów. Użytkownik zobowiązuje się, że Materiały użytkownika, które są widoczne dla innych użytkowników, są zgodne z prawdą, powstały w dobrej wierze i są oparte wyłącznie na jego własnych doświadczeniach. Użytkownik zobowiązuje się ponadto do wyraźnego wskazania, czy Materiały użytkownika były w jakikolwiek sposób sponsorowane lub opłacone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie mamy obowiązku uprzedniego sprawdzania Materiałów użytkownika, chociaż zastrzegamy sobie prawo do uprzedniego sprawdzenia, odrzucenia, wykluczenia lub usunięcia dowolnego Materiału użytkownika. Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik niniejszym wyraża nieodwołalną zgodę na takie monitorowanie i moderowanie. W przypadku, gdy wstępnie sprawdzimy, odrzucimy, wykluczymy lub usuniemy jakiekolwiek Materiały użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zrobimy to na naszą korzyść, a nie na korzyść użytkownika. Nie ograniczając powyższego, będziemy mieć prawo do usunięcia wszelkich Materiałów użytkownika, które naruszają Warunki lub są w inny sposób niewłaściwe.

7. Własność

7.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że materiały wyświetlane, wykonywane lub dostępne w Usługach lub za ich pośrednictwem, w tym między innymi tekst, grafika, dane, artykuły, zdjęcia, obrazy, ilustracje i Materiały użytkownika (zwane łącznie „Treścią”) mogą być chronione prawami autorskimi i/lub innymi prawami własności intelektualnej na całym świecie. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszystkich informacji o prawach autorskich, zasad dotyczących znaków towarowych, informacji i ograniczeń zawartych w Treści oraz nie kopiować, nie powielać, nie modyfikować, nie tłumaczyć, nie publikować, nie transmitować, nie rozpowszechniać, nie wykonywać, nie przesyłać, nie wyświetlać, nie licencjonować, nie sprzedawać ani w żaden inny sposób nie wykorzystywać w jakimkolwiek celu Treści niebędących jego własnością bez uprzedniej zgody właściciela tych Treści.

7.2 Szanujemy prawa własności intelektualnej innych osób i zastrzegamy sobie prawo do usuwania lub wyłączania Treści rzekomo naruszających prawa własności intelektualnej innych osób oraz do zamykania kont domniemanych sprawców naruszeń. Aby dowiedzieć się, jak zgłaszać Treści potencjalnie naruszające prawo, należy zapoznać się z Polityką własności intelektualnej.

7.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że jesteśmy właścicielem Usług. Użytkownik zobowiązuje się nie modyfikować, nie publikować, nie przekazywać, nie uczestniczyć w przekazywaniu lub sprzedaży, nie powielać, nie tworzyć dzieł pochodnych opartych na Usługach ani nie wykorzystywać ich w inny sposób, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym punkcie 7.

7.4 Z zastrzeżeniem przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków i wszystkich obowiązujących polityk, zasad i wytycznych oraz uiszczenia przez użytkownika wszelkich obowiązujących opłat my lub nasi dostawcy treści udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich w celach osobistych i niekomercyjnych wyłącznie w celu korzystania z Pilea. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi w niniejszych Warunkach lub jakichkolwiek zasadach lub wytycznych, są zastrzeżone i zachowywane przez nas lub naszych licencjodawców, dostawców, wydawców, posiadaczy praw lub innych dostawców treści. Udzielone przez nas licencje wygasają, jeśli użytkownik nie przestrzega niniejszych Warunków lub jakichkolwiek obowiązujących polityk, zasad lub wytycznych.

7.5 Użytkownik nie może wykorzystywać w celach komercyjnych żadnych informacji udostępnianych w Usługach ani korzystać z Usług na rzecz innej firmy, chyba że uzyskamy na to wyraźną zgodę z wyprzedzeniem. Zabronione jest zabieganie o użytkowników, reklamowanie ich lub kontaktowanie się z nimi w jakiejkolwiek formie w celu zatrudnienia, zawarcia umowy lub w jakimkolwiek innym celu niezwiązanym z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Pilea. W przypadku naruszenia tego postanowienia zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia kont i/lub anulowania transakcji zakupu według naszego uznania.

8. Obowiązki; Ryzyko stron trzecich

8.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że za wszelkie Treści publikowane publicznie lub przesyłane prywatnie za pośrednictwem Usług wyłączną odpowiedzialność ponosi osoba, która opublikowała lub przesłała takie Treści. Użytkownik uzyskuje dostęp do Treści i korzysta z nich oraz wchodzi w interakcje z innymi użytkownikami na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pomyłki, pominięcia lub nieścisłości w Treściach. Nie kontrolujemy Treści i nie jesteśmy zobowiązani do podejmowania jakichkolwiek działań dotyczących sposobu, w jaki użytkownik może interpretować, wykorzystywać lub reagować na Treści. Nie jesteśmy zobowiązani do aktywnego monitorowania Treści, nie zatwierdzamy ich, nie uznajemy ani nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji w odniesieniu do nich. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że nie możemy zagwarantować tożsamości użytkowników, z którymi wchodzi w interakcje podczas korzystania z Usług i nie ponosimy odpowiedzialności za to, którzy użytkownicy uzyskują dostęp do Usług.

8.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie Treści, które w jakikolwiek sposób zamieszcza w Usługach, a także oświadcza i gwarantuje, że dysponuje wszelkimi prawami do zamieszczania takich Treści w Usługach w taki sposób.

8.3 Usługi mogą zawierać łącza lub połączenia z witrynami internetowymi lub usługami stron trzecich, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność, politykę prywatności, praktyki ani opinie wyrażane w witrynach lub usługach stron trzecich. Ponadto nie będziemy i nie możemy monitorować, weryfikować, cenzurować ani edytować zawartości stron internetowych lub usług osób trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko wynikające z dostępu lub korzystania przez użytkownika z witryn lub usług stron trzecich. Zachęcamy do zachowania ostrożności przy opuszczaniu Usług oraz do zapoznania się z warunkami korzystania i polityką prywatności każdej witryny lub usługi strony trzeciej, którą użytkownik odwiedza lub z której korzysta.

8.4 Interakcje użytkownika z innymi użytkownikami, innymi podmiotami lub osobami w wyniku korzystania z Usług, w tym komunikacja, płatności, świadczenia i dostawy, odbywają się wyłącznie między użytkownikiem a takimi stronami trzecimi; pod warunkiem jednak, że zastrzegamy sobie prawo interweniowania w takie interakcje, ale nie mamy takiego obowiązku. Użytkownik powinien przeprowadzić dochodzenie i/lub zasięgnąć profesjonalnej porady, którą uzna za konieczną lub właściwą przed przystąpieniem do jakiejkolwiek interakcji z którąkolwiek z tych stron trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku takich interakcji. Użytkownik zgadza się, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania powstałe w wyniku takich interakcji.

8.5 Istotnym naruszeniem niniejszych Warunków jest organizowanie sprzedaży wystawionych przedmiotów lub uiszczanie opłat na rzecz stron trzecich poza Pilea.

9.5 Pilea ma prawo do doliczenia ustalonej przez zarząd marży do końcowej ceny produktu, wystawionego na sprzedaż przez Użytkownika.

9. Zakupy

9.1 Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z pełną listą produktów przed ich zakupem. Potwierdzając zakup, użytkownik zgadza się uiścić wszystkie obowiązujące opłaty, podatki, koszty wysyłki i inne kwoty związane z zakupem. Ponadto, w stosownym zakresie, użytkownik potwierdza swoje zobowiązanie do uiszczenia podatku od sprzedaży, podatku VAT i opłat celnych. Gdy użytkownik składa zamówienie, a zamówienie jest wysyłane do użytkownika, prawo własności do produktu przechodzi na użytkownika z chwilą dostarczenia produktu przewoźnikowi. Użytkownik akceptuje fakt, że w stosownych przypadkach będzie działał jako importer zakupionych produktów i niniejszym upoważnia nas do wyznaczenia spedytora, który będzie działał jako jego bezpośredni przedstawiciel i zapłaci w jego imieniu wszelkie podatki od sprzedaży, VAT i cła. Należy pamiętać, że podatek od sprzedaży, podatek VAT, cła i podobne opłaty pobierane w momencie zakupu są wartościami szacunkowymi i mogą ulec zmianie w zależności od obowiązujących przepisów. Jeśli naliczone zostaną dodatkowe kwoty, użytkownik ponosi za nie odpowiedzialność. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku opóźnienia lub odmowy odprawy celnej produktu w wyniku niezapłacenia takich kwot.

9.2 Chociaż staramy się dostarczać dokładne informacje na Pilea, mogą wystąpić błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia związane z cenami, opisami produktów, dostępnością i ofertami. Zgodnie z obowiązującym prawem zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub modyfikacji informacji lub anulowania zamówień lub części zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje na Pilea są niedokładne, w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, w tym po złożeniu zamówienia lub otrzymaniu potwierdzenia zamówienia lub powiadomienia o wysyłce. Nie należy opierać się na przekreślonej cenie przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Jeśli porównanie cen jest ważne przy podejmowaniu decyzji o zakupie, należy dokonać własnego porównania przed dokonaniem zakupu.

9.3 Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich opisów i ograniczeń dotyczących produktu, którym użytkownik jest zainteresowany, przed złożeniem zamówienia. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek szczególne okoliczności (np. stan zdrowia i/lub specjalne potrzeby), które mogą mieć wpływ na produkt, który chce nabyć, wyłącznym obowiązkiem użytkownika jest poinformowanie nas o tym przed złożeniem zamówienia.

9.4 Dokładamy wszelkich starań, aby kolory produktów wyświetlane na Pilea były jak najdokładniejsze. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlany przez monitor kolor będzie dokładnym odwzorowaniem koloru wybranego produktu.

9.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że produkty są zgodne z transakcją lub zamierzonym zakupem, jeśli: (I) są zgodne z opisem podanym na Pilea i mają cechy przedstawione na stronie; (II) nadają się do celów, do których towary tego rodzaju są zwykle używane oraz (III) mają jakość i wydajność, które są normalne dla towarów tego samego rodzaju i których można racjonalnie oczekiwać. Krajowe przepisy prawa konsumenckiego zapewniają użytkownikowi gwarancję prawną zgodności Usług. W ramach tej gwarancji prawnej ponosimy odpowiedzialność za wszelkie przypadki niezgodności Usług z umową. Na mocy lokalnych przepisów prawa użytkownik może mieć prawo do (a) przywrócenia zgodności Usług z umową lub (b) rozwiązania umowy.

9.6 Aby dokonać zakupu, użytkownik musi podać poprawne i kompletne informacje dotyczące akceptowanej metody płatności, takiej jak karta kredytowa, do korzystania z której jest upoważniony. Użytkownik musi niezwłocznie aktualizować swoje konto o wszelkie zmiany związane z metodą płatności. PODAJĄC INFORMACJE O METODZIE PŁATNOŚCI I POTWIERDZAJĄC PŁATNOŚĆ ZA DANY ZAKUP, UŻYTKOWNIK UPOWAŻNIA NAS, NASZYCH AGENTÓW LUB PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE PŁATNOŚCI DO POBIERANIA TĄ METODĄ: (A) NALEŻNOŚCI ZA POSZCZEGÓLNE PRODUKTY, KTÓRE UŻYTKOWNIK CHCE NABYĆ; (B) WSZELKIE OBOWIĄZUJĄCE OPŁATY CELNE, PODATKI I KOSZTY WYSYŁKI; ORAZ (C) WSZELKIE INNE OPŁATY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z USŁUG, ZGODNIE Z PODSUMOWANIEM SPORZĄDZONYM PRZED ZATWIERDZENIEM PŁATNOŚCI PRZEZ UŻYTKOWNIKA. Możemy odrzucić, zamrozić lub wstrzymać transakcję z dowolnego powodu, w tym w związku z podejrzeniem oszustwa, przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i przestrzeganiem sankcji lub jeśli uważamy, że transakcja stanowi ryzyko dla nas lub jakiejkolwiek strony trzeciej.

9.8 Zobowiązania płatnicze użytkownika są w pełni wypełnione po otrzymaniu płatności uzgodnionej ceny.

10. Zwroty, wymiany i sprawy powiązane

10.1 Pomagamy użytkownikowi w zakresie obsługi klienta związanej z płatnościami, zwrotami, refundacjami i innymi obszarami związanymi z zakupem produktów.

10.2 Chcemy, aby użytkownik był zadowolony z zakupów dokonywanych za pośrednictwem Usług. W przypadku wszystkich produktów zakupionych na Pilea użytkownikowi może przysługiwać prawo do zwrotu towaru lub pieniędzy jedynie w postaci vouchera o wartości kwoty zwrotu. 

O ile nie opisano inaczej w Polityce zwrotów towarów i pieniędzy, zwrot nie obejmuje opłat celnych, podatków ani żadnych kosztów wysyłki zwrotnej, które użytkownik może ponieść w związku z procesem zwrotu.

13. Zakończenie naszej relacji

13.1 Użytkownik może zaprzestać korzystania z Usług w dowolnym momencie. Możemy również zakończyć lub zawiesić korzystanie przez użytkownika z Usług lub jego konta w przypadku naruszenia przez niego niniejszych Warunków lub Zasad, zgodnie z naszą zasadną decyzją. Nawet po zakończeniu lub zawieszeniu korzystania z Usług przez użytkownika niniejsze Warunki pozostaną wykonalne wobec użytkownika, a wszelkie niezapłacone kwoty, które użytkownik jest nam winien, pozostaną wymagalne.

13.2 Jeśli konto użytkownika zostanie zamknięte, wszystkie Treści i Nagrody powiązane z kontem użytkownika przepadną i zostaną anulowane. Użytkownik powinien spróbować wykorzystać wszelkie pozostałe Nagrody przed datą, w której takie zakończenie staje się obowiązujące.

13.3 Wszystkie postanowienia Warunków, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy, pozostają w mocy po zakończeniu obowiązywania niniejszych Warunków, w tym między innymi postanowienia dotyczące własności, zastrzeżenia dotyczące gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności.

14. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

14.1 Będziemy ponosić odpowiedzialność wobec użytkownika wyłącznie w odniesieniu do naszego umownego zobowiązania do świadczenia Usług. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania osób trzecich.

14.2 Nasza odpowiedzialność wobec użytkownika podlega następującym zasadom:

(1) Przyjmujemy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania przez nas, przez naszych pracowników i przez naszych zastępców, a także w przypadku nieuczciwego nieujawnienia wad, wyraźnych gwarancji i szkód wynikających z obrażeń ciała (utrata życia, uszkodzenie ciała i uszczerbek na zdrowiu).

(2) Ponosimy odpowiedzialność za inne szkody tylko wtedy, gdy wynikają one z naruszenia obowiązku, który musi być przestrzegany, aby umożliwić należyte wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu druga strona umowy może zwykle polegać. Jednocześnie nasza odpowiedzialność za takie inne szkody jest ograniczona do tych szkód, które są uważane za typowe dla tego rodzaju umowy i możliwe do przewidzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne nieprzewidywalne straty. Nieprzewidywalne straty to straty, które są niespodziewane i których wystąpienie nie było oczywiste, a przed zawarciem niniejszej Umowy użytkownik nie udzielił nam żadnych informacji, które oznaczałyby, że powinniśmy byli spodziewać się ich wystąpienia. Ewentualne zobowiązania wynikające z przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone. Wszelka dalsza odpowiedzialność jest wykluczona.

(3) Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za zobowiązania wynikające z umów zawartych z osobami trzecimi.

(4) Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność, wiarygodność lub kompletność Treści udostępnianych przez nas bezpłatnie na Temu ani za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z takich Treści.

15. Zwolnienie z odpowiedzialności

15.1 Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami dochodzonymi przez innych użytkowników lub inne strony trzecie przeciwko nam w oparciu o naruszenie ich praw przez korzystanie z Usług lub naruszenie niniejszych Warunków. Zwalniając nas z odpowiedzialności na mocy niniejszego punktu, użytkownik poniesie nasze koszty niezbędnej obrony prawnej. Nie ma to zastosowania, jeśli użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za takie roszczenie. W przypadku roszczenia odszkodowawczego na podstawie niniejszego punktu 15 użytkownik musi niezwłocznie i dokładnie przekazać nam wszelkie informacje niezbędne do zbadania roszczeń i obrony

17. Ogólne informacje

17.1 Cesja. Użytkownik nie może cedować, delegować ani przenosić niniejszych Warunków ani swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na jakąkolwiek inną osobę w jakikolwiek sposób (z mocy prawa lub w inny sposób) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, a wszelkie próby cesji, podwykonawstwa, delegacji lub przeniesienia z naruszeniem powyższego będą nieważne. Możemy przenieść, scedować lub przekazać niniejsze Warunki oraz swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków dowolnej innej osobie bez zgody użytkownika.

17.2 Nieprzewidziane zdarzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z klęsk żywiołowych, wojen, terroryzmu, zamieszek, embarga, działań władz cywilnych lub wojskowych, pożarów, powodzi, wypadków, pandemii, strajków lub niedoborów środków transportu, paliwa, energii, siły roboczej lub materiałów.

17.3 Wybór prawa. Jeśli użytkownik jest rezydentem kraju należącego do Unii Europejskiej, niniejsze Warunki i wszelkie spory, które mogą powstać między użytkownikiem a nami na mocy niniejszych Warunków, będą podlegać prawu tego kraju. Jeśli użytkownik jest rezydentem kraju spoza Unii Europejskiej, niniejsze Warunki i wszelkie spory, które mogą powstać między użytkownikiem a nami na mocy niniejszych Warunków, będą podlegać prawu Irlandii. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania do umowy między użytkownikiem a nami ani do niniejszych Warunków.

17.4 Rozstrzyganie sporów online. Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do internetowego rozstrzygania sporów („Platforma ODR”). Platforma ODR jest obecnie dostępna pod następującym adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do uczestniczenia w postępowaniach rozstrzygających spory przed organami arbitrażu konsumenckiego w zakresie, w jakim Usługa lub Aplikacja wchodzi w zakres niniejszego rozporządzenia.

17.5 Powiadomienia. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że możemy dostarczyć mu powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z ostatniego podanego nam adresu e-mail, co stanowi skuteczne powiadomienie. W związku z tym użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie informacji o swoim adresie e-mail. Użytkownik może przekazać nam powiadomienie za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres kontakt@pilea-shop.com lub pocztą na następujący adres:

Adres firmy

Uznaje się, że powiadomienie zostało przekazane w momencie otrzymania przez nas listu dostarczonego przez uznaną w kraju firmę kurierską lub zwykłą przesyłką pocztową opłaconą z góry na powyższy adres.

17.6 Zrzeczenie się praw. Brak reakcji z naszej strony na naruszenie dokonywane przez użytkownika lub inne osoby nie powoduje zrzeknięcia się przez nas prawa do działania w odniesieniu do kolejnych lub podobnych naruszeń.

17.7 Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym niezbędnym zakresie, tak aby niniejsze Warunki pozostały w pełnej mocy i były wykonalne.

17.8 Beneficjenci zewnętrzni. Niniejsze Warunki nie przewidują beneficjentów będących osobami trzecimi.

17.9 Całość Umowy. Niniejsze Warunki stanowią ostateczne, kompletne i wyłączne porozumienie stron w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy oraz zastępują i łączą wszelkie wcześniejsze rozmowy pomiędzy stronami w odniesieniu do takiego przedmiotu.

18. Informacje kontaktowe

Nasze dane kontaktowe są następujące:

 

Converted to HTML with WordToHTML.net